Najczęstsze pytania

Jeśli trial został uruchomiony w starszej wersji, serwer może nie znać liczby wykorzystanych imprez. Zaktualizuj program i napisz na support@argodjpilot.pl: podaj wersję programu, treść komunikatu i identyfikator triala, jeśli jest dostępny. Nie usuwaj danych i nie przesyłaj biblioteki ani danych gości. Wsparcie sprawdzi historię; bez wiarygodnego potwierdzenia nie może odblokować nowych imprez. Uzgodnienie jest jednorazowe, zachowuje pierwotny termin 30 dni i uwzględnia wykorzystane imprezy. Nie przyznaje nowego triala. Biblioteka, plany i raporty pozostają dostępne.

Nie. ARGO DJ Pilot wspiera pracę DJ-a: porządkuje przygotowania, przebieg imprezy i życzenia gości. Miksowanie i odtwarzanie muzyki pozostają po stronie DJ-a i jego programu DJ-skiego.

Dla DJ-ów prowadzących wesela, urodziny i inne imprezy, podczas których trzeba pilnować planu, zbierać życzenia gości i przygotować rozliczenie. To nie jest program do miksowania ani do odtwarzania muzyki.

Kartka działa, dopóki jest jedna. W praktyce ustalenia są w Messengerze, lista utworów w mailu, plan na kartce, a życzenia gości w głowie. Pilot trzyma to w jednym miejscu: życzenia przychodzą z telefonów gości prosto do kolejki, utwór jest od razu sprawdzany w Twojej bibliotece, a po imprezie masz gotowy wykaz, który tylko poprawiasz i przekazujesz. Więcej uwagi zostaje dla muzyki i gości.

Nie. Podpowiedzi tempa, energii i tonacji pomagają szybciej zawęzić wybór w dużej bibliotece, ale każdą decyzję o muzyce podejmuje DJ. Ekran Zapowiedzi podpowiada teksty do mikrofonu z bazy zapisanej w programie. Podłączenie zewnętrznego dostawcy AI jest opcjonalne i wymaga własnego konta u tego dostawcy.

Nie i nie musi. Pilot nie steruje sprzętem i nie odtwarza muzyki. Sprzęt i miksowanie zostają w Twoim programie DJ-skim, a Pilot zajmuje się tym, co dookoła: planem, życzeniami, biblioteką i rozliczeniami.

Tak. Plan imprezy, Tryb na żywo, biblioteka muzyczna i wykaz ZAiKS działają lokalnie. Życzenia gości w trybie QR Local potrzebują tylko wspólnej sieci lokalnej, na przykład routera w sali. Internet jest potrzebny przy aktywacji licencji, aktualizacjach oraz w trybach QR Online i Hybrid. W wersji próbnej jest wymagany także do uruchomienia triala i przy każdym kliknięciu „Rozpocznij imprezę”. Po rozpoczęciu imprezy dalsza praca nie wymaga stałego internetu.

Na maksymalnie 2 urządzeniach: komputerze głównym i zapasowym, używanych równocześnie wyłącznie w ramach tej samej imprezy.

Tak, na Windows i na Macu. Wersja próbna działa przez maksymalnie 30 dni od świadomego uruchomienia wersji próbnej przez użytkownika lub do wykorzystania 3 imprez, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Biblioteka nie ma limitu utworów. Po jej zakończeniu nie rozpoczniesz kolejnej imprezy, ale plany, biblioteka i raporty pozostają dostępne.

Internet jest wymagany do uruchomienia wersji próbnej i przy każdym kliknięciu „Rozpocznij imprezę” w trialu. Po poprawnym rozpoczęciu imprezy dalsza praca nie wymaga stałego internetu.

Nie. Licencję kupujesz raz (499 zł brutto) i korzystasz z zakupionej wersji programu bez ograniczeń czasowych.

Zakup obejmuje 12 miesięcy aktualizacji i usług z aktualnego pakietu. Po tym czasie program i życzenia gości w trybie QR Local działają dalej bez ograniczeń. Aktualizacje i usługi możesz odnowić za 199 zł brutto na kolejne 12 miesięcy. Odnowienie kupisz w sklepie: Odnowienie pakietu (12 miesięcy). Zamów je na ten sam adres e-mail, na który kupiono licencję. Klucz i aktywowane komputery zostają bez zmian, program pobierze nowy termin sam.

Tylko do funkcji, które korzystają z integracji z VirtualDJ (wersja 8.5 lub nowsza, z Twoją własną licencją). Pozostałe moduły ARGO DJ Pilot działają bez niego.

Obecna integracja jest przygotowana dla VirtualDJ 8.5 lub nowszego. Pozostałe moduły ARGO DJ Pilot działają samodzielnie, niezależnie od programu DJ-skiego, którego używasz. O integracjach z innymi programami poinformujemy w aktualizacjach.

Nie. Gość skanuje kod QR telefonem i wysyła życzenie lub dedykację przez zwykłą stronę w przeglądarce. Niczego nie instaluje i nie zakłada konta.

Tak. Do wyboru jest kilka wariantów wyglądu, m.in. ciemny Premium i jasna wersja dzienna. Przełączysz je w każdej chwili w ustawieniach programu.

Wyłącznie elektronicznie, bez kosztów wysyłki. Po zakupie dostajesz e-mail z informacjami potrzebnymi do pobrania, instalacji i aktywacji programu. Szczegóły: Dostawa elektroniczna.

Przy pierwszym uruchomieniu wpisujesz klucz licencyjny. Aktywacja wymaga jednorazowo połączenia z Internetem, potem program działa offline przez okres bezpieczeństwa. Krok po kroku: Instalacja i aktywacja.

Przenosisz licencję: dezaktywujesz program na starym komputerze (albo piszesz do nas, jeśli stary komputer jest niedostępny) i aktywujesz ten sam klucz na nowym. Limit 2 aktywnych urządzeń pozostaje bez zmian.

Nie musisz nic zamieniać. Licencja ARGO DJ Pilot jest wspólna dla obu systemów: ten sam klucz aktywuje program na Windows i na macOS, w ramach łącznego limitu 2 urządzeń. Osobne pozycje w sklepie wskazują tylko, który instalator pobrać. Jeśli masz wątpliwości, napisz na support@argodjpilot.pl przed zakupem kolejnej wersji.

Tak. Limit 2 urządzeń (główne i zapasowe) dotyczy jednej licencji, niezależnie od systemu. Komputer główny z Windows i zapasowy z macOS (albo odwrotnie) mieszczą się w tym limicie.

Instalator: nie. Plik dla Windows działa tylko na Windows, a plik dla macOS tylko na Macu. Licencja: tak. Klucz jest wspólny dla obu systemów, więc pobierasz instalator właściwy dla danego komputera i aktywujesz go tym samym kluczem. Szczegóły: Wymagania systemowe.

Wyświetlasz lub drukujesz kod QR imprezy. Gość po zeskanowaniu wpisuje utwór, dedykację lub wiadomość, a Ty przeglądasz zgłoszenia i decydujesz, co i kiedy zagrać. Tryb QR Local działa w sieci lokalnej bez Internetu. Tryby QR Online i Hybrid korzystają z Internetu i strony życzeń na serwerze ARGO w ramach aktywnego pakietu usług (12 miesięcy od zakupu, odnowienie 199 zł brutto).

Tak. W trybach QR Online i QR Hybrid życzenia gości trafiają na serwer ARGO-TECH (hosting OVHcloud, Gravelines we Francji), więc przetwarzamy je na Twoje polecenie na podstawie umowy powierzenia zgodnie z art. 28 RODO. Przy pierwszym włączeniu trybu online program pokaże umowę i poprosi o potwierdzenie, kto ją zawiera i na jakiej podstawie. Domyślnie administratorem danych gości jest DJ; działanie na rzecz organizatora wymaga ustalenia rzeczywistych ról. Bez zawartej umowy tryby online pozostają wyłączone. QR Local nie wymaga tej umowy: dane gości zostają na Twoim komputerze. Przeczytaj umowę powierzenia.

Życzenia nie giną: zapisują się w programie pod właściwą imprezą od razu po wysłaniu (w trybie QR Local natychmiast, w QR Online i Hybrid po pobraniu z serwera, zwykle w kilkanaście sekund). Ekran „Życzenia gości” pokazuje jednak listę tej imprezy, która jest rozpoczęta w Trybie na żywo, a gdy żadna nie trwa, ostatniej zakończonej. Jeśli w pasku na dole okna widzisz poprzednią, zakończoną imprezę, rozpocznij bieżącą: Plan imprezy → wybierz imprezę → „Rozpocznij imprezę”. Lista pojawi się od razu, razem z życzeniami wysłanymi wcześniej. Czy zgłoszenie dotarło, sprawdzisz też bez rozpoczynania imprezy: gość widzi swoje życzenie po kliknięciu „Sprawdź status swojego życzenia” na stronie z kodu QR, a ekran „Kod QR” pokazuje adres strony i liczbę życzeń oczekujących na wysyłkę.

Napisz na support@argodjpilot.pl lub zadzwoń: 792 803 003. Podaj numer zamówienia, system operacyjny z wersją i krótki opis problemu. Zobacz też: Pomoc i kontakt.